Компьютер не видит телефон через USB?

Компьютер не видит файлы телефона через USB: какие причины и что делать?

Почему при подключении телефона к компьютеру или планшету последние его не видят, а мобильное устройство заряжается? В этой статье мы разберем причины проблемы и способы их решения.

После каких ваших действий или поломок может возникнуть проблема того, что компьютер не видит сотовый телефона через USB?

Удаление драйвера, который необходим для вашего мобильного устройства;
переустановка ОС;
прочистка ПК, удаление вирусов;
сбои в ОС телефона;
повреждение кабеля USB;
замена деталей после ремонта;
использование кабеля USB неизвестной фирмы;
отсутствие необходимого драйвера;
неправильные настройки смартфона;
несоответствие драйвера модели устройства;
сбой работы физического интерфейса.

Для быстрого и качественного ремонта техники обращайтесь к нашим специалистам. Они помогут выявить проблему.

Как определить виновника проблемы?

Определение основы проблемы сужает список и помогает скорее ее определить. Нижеизложенные действия помогут определить, где возник сбой — в мобильном девайсе, ПК или USB-кабеле.

Проверьте использующийся на наличие заломов и поменяйте провод, если тот непригоден для передачи файлов. Если проблема в непригодном кабеле, то проблема решится.
Для проверки телефона необходимо подключить его к другому ПК. Для проверки компьютера надо сменить мобильное устройство. На одном из этапов проблема выяснится.

Источник поломки: телефон. Что предпринять?

Перезагрузите мобильное устройство.
С помощью кабеля USB подсоедините девайс к компьютеру. Вам нужны “быстрые настройки”. Вы их найдете при сдвиге шторки меню. При подключении телефона к ПК первый предлагает вам несколько вариантов использования компьютера: “только зарядка”, “USB-накопитель”, “камера” или “Медиа-устройство”. Выбирайте второй вариант.
Откройте основные настройки/параметры. В разделе “беспроводные сети” вы можете найти режим модема. Это мобильный аналог Wi-Fi. Вам нужно выключить или включить его (в зависимости от исходных настроек). В нескольких моделях телефона этот параметр влияет на то, что компьютер не видит папки телефона через USB.

В настройках “от разработчика” мобильного устройства найдите параметр «Отладка по USB». Сделайте его действительным или недействительным.

Если вышеизложенное действие не помогло в решении изначальной проблемы: компьютер не видит телефон через usb, попробуйте проверить мобильный девайс на наличие или отсутствие вирусов.

Источник поломки: компьютер. Что делать?

Завершите работу персонального компьютера и выключите его из розетки. После снова перезагрузите.
Проверьте, насколько надежно подключена группа USB-портов. Наличие зарядки от ПК не гарантирует его стабильную и правильную работу. При затруднении с ремонтом ПК обращайтесь к нашим специалистам.
В “диспетчере устройств” проверьте наличие мобильного девайса в списке переносных устройств.

Если вы нашли свой телефон, правой кнопкой мыши включите его. Изначальная проблема — компьютер не видит телефон через usb — решится, и вы сможете переносить файлы.
Посмотрите список оборудования. При нахождении там неизвестных компьютеру устройств, которые будут помечены желтым треугольником с восклицательным знаком, проверьте, есть ли там ваше устройство. Как убедиться, что это оно? При отключении кабеля USB от компьютера это устройство тот не найдет. Причина проблемы в этом случае — отсутствует необходимый драйвер.

Дополнительно проверьте параметр «Контроллеры USB». Если дело в сбое работы драйверов или их отсутствии, значок желтого треугольника сообщит вам об этом.
Если вам не помогла переустановка драйвера, просканируйте компьютер на наличие вирусов и отключите на время программу защиты ПК. Возможно, дело в наличии вирусов на телефоне, и при их устранении ваша проблема будет решена.

Проверьте, распознает ли компьютер другие устройства (клавиатуру, колонки, принтер и т. д.) Если с этим тоже возникают неполадки, причина вашей проблемы неисправности одной из деталей. Ее замена решит исходную и другие неполадки.

Вы можете привезти ноутбук на ремонт в наш сервисный центр — мастерская находится в ЮЗАО и ЮАО, метро «Новые Черёмушки». По всем вопросам обращайтесь по телефону: +7 (499) 350-80-88, или оставляйте заявку с помощью онлайн-формы.

ВИД УСЛУГИ	ЦЕНА	ГАРАНТИИ	СРОКИ РЕМОНТА
Диагностика	Бесплатно		от 30 мин.
Ремонт цепи питания	от 500 рублей	до 3 месяцев	от 60 мин
Замена разъема	от 500 рублей	до 3 месяцев	от 60 мин
Установка драйвера	от 500 рублей	до 3 месяцев	от 30 мин

Компьютер не видит файлы телефона через USB: какие причины и что делать?

После каких ваших действий или поломок может возникнуть проблема того, что компьютер не видит сотовый телефона через USB?

Популярные неисправности